تنطبق هذه السياسة على منصة “مقناص” وموقعها الإلكتروني miqnas.ai وأي نطاقات فرعية أو صفحات عامة أو تطبيقات أو خدمات مرتبطة بها، وتشمل خدمات تحليل السير الذاتية، إنشاء الملف المهني، التقديم على الوظائف، إدارة طلبات التوظيف، الوصول إلى قاعدة المواهب، وخدمات الشركات وأصحاب العمل
1. من نحن
مقناص هي منصة تقنية للتوظيف وإدارة المواهب مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تدير المنصة شركة مقناص للحلول التقنية والذكاء الاصطناعي ذ.م.م، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة قطر، سجل تجاري رقم 244614، وعنوانها الدوحة – قطر.
لأي طلبات خصوصية أو استفسارات قانونية، يمكن التواصل عبر privacy@miqnas.ai أو العنوان البريدي الرسمي للشركة.
2. أدوار مقناص القانونية في معالجة البيانات
عندما ينشئ الباحث عن عمل حساباً بنفسه، يرفع سيرته الذاتية، ينشئ ملفاً مهنياً، يفعّل الظهور في قاعدة المواهب ، أو يرسل تصحيحات وملاحظات على التحليل، تكون مقناص عادةً مراقباً للبيانات فيما يتعلق بهذه المعالجة.
عندما ترفع شركة عميلة بيانات مرشح أو سيرة ذاتية داخل حسابها الخاص، تكون الشركة عادةً مراقب البيانات، وتعمل مقناص كمعالج للبيانات وفق تعليمات الشركة، مع احتفاظ مقناص بدور مستقل محدود كمراقب لأغراض الأمن، منع إساءة الاستخدام، الامتثال، الفوترة، وتشغيل المنصة.
عند تقديم الباحث عن عمل على وظيفة تابعة لشركة، قد تصبح الشركة المستلمة للطلب مراقباً مستقلاً لبيانات الطلب بعد استلامه، وتخضع معالجة الشركة لسياساتها والتزاماتها القانونية الخاصة.
3. البيانات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور المشفرة أو وسائل الدخول، اللغة، البلد، المدينة، الجنس، وبيانات التحقق من الحساب.
قد نجمع بيانات السيرة الذاتية والملف المهني مثل الخبرات، التعليم، المهارات، الشهادات، اللغات، الجنسية، مكان الإقامة، حالة الاقامة، الرخص المهنية، التوفر للعمل، التوقعات المهنية، روابط المحافظ المهنية، الصورة الشخصية الاختيارية، والمرفقات التي يرفعها المستخدم.
قد تنشئ المنصة بيانات مشتقة أو تحليلية مثل ملخص مهني، خبرات مستخرجة، مهارات مرشحة، درجة ملاءمة لوظيفة معينة، ملاحظات جودة السيرة، بيانات بحث وفهرسة، وتقييمات احتمالية أو إشارات “مؤكد/غير مؤكد/يحتاج مراجعة”.
قد نعالج بيانات طلبات التوظيف مثل الوظائف التي تقدمت إليها، حالة الطلب، رسائل أو تعليقات مرتبطة بالطلب، وأي ملفات أو إجابات يقدمها المستخدم.
قد نعالج بيانات الشركات ومستخدميها مثل اسم الشركة، القطاع، المستخدمون المصرح لهم، الأدوار والصلاحيات، الوظائف المنشورة، إعدادات الحساب، بيانات الاشتراك والفوترة، وسجلات الاستخدام.
قد نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، معرفات الجلسة، سجلات الدخول، أحداث الأمان، الصفحات المستخدمة، ملفات الارتباط، وسجلات الأخطاء والأداء.
قد نجمع بيانات الدعم والتواصل مثل الرسائل المرسلة إلى فريق الدعم، البلاغات، الشكاوى، طلبات الخصوصية، وسجل الموافقات والرفض والسحب.
4. البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة
لا تطلب مقناص من المستخدمين تقديم بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة إلا إذا كانت لازمة قانوناً أو مهنياً لغرض محدد ومشروع. قد تتضمن السيرة الذاتية أحياناً بيانات حساسة يدرجها المستخدم من تلقاء نفسه مثل بيانات صحية، عرقية، حالة جسدية أو نفسية، صور شخصية.
ينبغي للمستخدم عدم إدراج بيانات حساسة غير لازمة في السيرة الذاتية أو الملف المهني. تحتفظ مقناص بحق حجب أو حذف أو تقليل معالجة أي بيانات حساسة غير لازمة أو مخالفة للقانون أو لشروط المنصة.
إذا تطلبت وظيفة أو إجراء قانوني معالجة بيانات حساسة، فستتم المعالجة فقط وفق أساس قانوني مناسب، وموافقة صريحة عند اللزوم، ووفق احتياطات فنية وتنظيمية مناسبة.
5. أغراض معالجة البيانات
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وإدارته، تمكين المستخدم من رفع السيرة الذاتية، إنشاء الملف المهني، تحليل السيرة، استخراج المهارات والخبرات، تحسين قابلية البحث، تقديم وظائف أو مرشحين ذوي صلة، وتمكين التقديم على الوظائف.
نستخدم البيانات لتشغيل قاعدة المواهب عند تفعيلها اختيارياً من قبل الباحث عن عمل، بحيث يمكن للشركات المصرح لها البحث عن ملفات مهنية أو معاينة بيانات محدودة وفق إعدادات الخصوصية والموافقة.
نستخدم البيانات لتزويد الشركات بأدوات إدارة الوظائف والطلبات والبحث، ولحماية الفصل بين بيانات كل شركة، وإدارة الصلاحيات والتدقيق.
نستخدم البيانات لتحسين دقة التحليل والبحث داخل المنصة، بما في ذلك تصحيحات المستخدمين وملاحظاتهم، مع تفضيل التجميع أو الإخفاء أو الفصل عن الهوية متى كان ذلك مناسباً.
نستخدم البيانات لأغراض الأمن السيبراني، منع الاحتيال، إساءة الاستخدام، الوصول غير المصرح، التحقيق في البلاغات، الامتثال للأنظمة، وحماية حقوق مقناص والمستخدمين والشركات.
نستخدم بيانات الاتصال لإرسال إشعارات تشغيلية مهمة، مثل تأكيد الحساب، تحديثات الطلب، تنبيهات الأمان، إشعارات حذف الحساب، ورسائل الخدمة. ولا نرسل اتصالات تسويقية مباشرة إلا بموافقة مسبقة حيثما يتطلب القانون ذلك.
6. الأساس القانوني للمعالجة
تعتمد مقناص على موافقة المستخدم عندما تكون المعالجة قائمة على رفع السيرة الذاتية، تحليلها، إنشاء الملف المهني، تفعيل قاعدة المواهب، استخدام الذكاء الاصطناعي، أو إرسال التسويق المباشر.
قد تعتمد مقناص على تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلب المستخدم لتقديم خدمات الحساب، الاشتراك، التقديم على الوظائف، أو تقديم خدمات الشركات.
قد تعتمد مقناص على غرض مشروع ومحدد مثل أمن المنصة، منع الاحتيال، حفظ سجلات التدقيق، تحسين الخدمة، الدفاع عن المطالبات، وإدارة العلاقة مع العملاء، بشرط ألا يخل ذلك بحقوق الأفراد أو خصوصيتهم.
قد نعالج البيانات للامتثال لالتزام قانوني أو بناءً على طلب جهة مختصة أو أمر قضائي أو لحماية مصالح حيوية أو منع جريمة وفق القانون.
7. استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات
تستخدم مقناص الذكاء الاصطناعي وأدوات التحليل لاستخراج معلومات من السيرة الذاتية، إنشاء ملخصات، اقتراح مهارات، مساعدة الشركات في البحث، وترتيب أو مقارنة الملاءمة بين الوظائف والملفات المهنية.
نتائج الذكاء الاصطناعي قد تكون غير مكتملة أو غير دقيقة أو تحتاج مراجعة بشرية. لذلك لا يجوز اعتبارها قرار توظيف نهائي أو وعداً بالحصول على وظيفة أو رفضاً نهائياً من مقناص.
تلتزم مقناص، قدر الإمكان، بتقليل البيانات المستخدمة في المعالجة الآلية، وإزالة أو إخفاء المعرّفات غير اللازمة، وعدم إرسال بيانات أكثر مما يلزم لتحقيق الغرض.
لا تستخدم مقناص بيانات السير الذاتية أو الملفات المهنية لتدريب نموذج عام متاح للغير دون موافقة منفصلة أو أساس قانوني واضح. ويجوز استخدام بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية لتحسين جودة المنصة عندما لا تؤدي إلى التعرف على الفرد.
يستطيع الباحث عن عمل مراجعة المعلومات المستخرجة عنه، إرسال تصحيحات، الاعتراض على معلومات غير دقيقة، أو طلب حذف أو تعديل بياناته وفق هذه السياسة.
8. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نشارك بيانات الباحث عن عمل مع الشركة التي يتقدم إليها أو التي يوافق على إتاحة ملفه لها من خلال قاعدة المواهب أو أي ميزة مشابهة.
قد تحصل الشركات على إمكانية معاينة أو تنزيل السيرة الذاتية أو الملف المهني فقط ضمن الحدود التي تسمح بها إعدادات المنصة، موافقة المستخدم، أو الأساس القانوني المطبق على الشركة.
قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات يعملون لصالح مقناص مثل الاستضافة السحابية، قواعد البيانات، التخزين، إرسال البريد الإلكتروني، التحليلات، مراقبة الأعطال، الدفع الإلكتروني، وخدمات الذكاء الاصطناعي، وذلك بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة.
قد نكشف البيانات للجهات الحكومية أو القضائية أو التنظيمية متى كان ذلك مطلوباً قانوناً أو ضرورياً لحماية الحقوق أو منع إساءة استخدام المنصة.
قد ننقل البيانات ضمن عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول أو إعادة هيكلة، بشرط استمرار حماية البيانات وفق سياسة خصوصية مناسبة وإشعار المستخدمين عند اللزوم.
لا تبيع مقناص البيانات الشخصية للباحثين عن عمل كقوائم اتصال مستقلة، ولا تسمح باستخدامها خارج أغراض التوظيف والخدمات المصرح بها.
9. نقل البيانات خارج قطر
قد تتم معالجة أو تخزين البيانات لدى مزودي خدمات أو مراكز بيانات خارج دولة قطر. باستخدام المنصة والموافقة على هذه السياسة، يقر المستخدم بإمكانية انتقال البيانات عبر الحدود بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات السحابية، الذكاء الاصطناعي، البريد الإلكتروني، الأمن، والدعم الفني.
تتخذ مقناص تدابير مناسبة لحماية البيانات عند النقل، بما في ذلك تقليل البيانات، التشفير عند النقل، التحكم في الوصول، الاتفاقيات التعاقدية مع مزودي الخدمة، ومراقبة الالتزام.
10. مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة المطلوبة قانوناً، أو للمدة اللازمة لحماية الحقوق، التحقيق في إساءة استخدام، حل نزاع، أو تنفيذ عقد.
يبقى حساب الباحث عن عمل وملفه المهني وملفاته محفوظة ما دام الحساب نشطاً أو إلى أن يطلب الحذف أو يسحب الموافقة على المعالجة ذات الصلة.
عند طلب حذف الحساب، تقوم مقناص بإلغاء تفعيل الحساب وإزالة الظهور العام أو الظهور في قاعدة المواهب خلال مدة معقولة. وقد تحتفظ مقناص بسجلات محدودة وضرورية لمدة تصل إلى 90 يوماً لأغراض الأمن، النسخ الاحتياطية، التدقيق، منع الاحتيال، النزاعات، والالتزامات القانونية، ثم تحذفها أو تجعلها مجهولة الهوية ما لم يوجد التزام قانوني أطول.
قد تحتفظ مقناص ببيانات مجمعة أو مجهولة الهوية لا يمكن استخدامها للتعرف على الفرد لأغراض الإحصاءات وتحسين الخدمة.
11. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته، الحصول على معلومات عن أغراض المعالجة، تصحيح البيانات غير الدقيقة، حذف البيانات عندما ينتفي الغرض أو تسحب الموافقة، الاعتراض على معالجة غير لازمة، وسحب الموافقة حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني.
قد نطلب التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي طلب متعلق بالخصوصية. وقد نرفض أو نقيد الطلب عندما يكون تنفيذه مخالفاً للقانون، يمس حقوق الغير، يكشف أسراراً تجارية، أو يمنعنا من الامتثال لالتزام قانوني أو الدفاع عن مطالبة.
لإرسال طلب خصوصية privacy@miqnas.ai. يجب أن يتضمن الطلب البريد المستخدم في الحساب ونوع الطلب بوضوح.
12. أمن البيانات
تطبق مقناص إجراءات إدارية وفنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، وقد تشمل: التحكم في الصلاحيات، الفصل بين حسابات الشركات، التشفير أثناء النقل، التخزين الخاص للملفات، روابط مؤقتة للملفات الحساسة، سجلات تدقيق، مراقبة الدخول، النسخ الاحتياطي، مراجعة الصلاحيات، واختبارات أمنية دورية.
لا توجد منصة رقمية آمنة بنسبة 100%. لذلك يجب على المستخدم حماية كلمة المرور، عدم مشاركة الحساب، الإبلاغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح به، واستخدام بريد آمن ومحدث.
13. حوادث أمن البيانات
إذا علمت مقناص بحدوث حادث أمني قد يؤدي إلى ضرر جسيم بالبيانات الشخصية أو بخصوصية الأفراد، ستتخذ الإجراءات المناسبة للتحقيق، الحد من الأثر، وتوجيه الإشعارات اللازمة للمستخدمين أو الجهات المختصة وفق القانون.
14. الأطفال والقصر
المنصة مخصصة لمن هم في سن قانونية للعمل أو لا يقل عمرهم عن 18 عاماً. لا يجوز لمن هم دون 18 سنة إنشاء حساب أو رفع بيانات شخصية بتاتاً. إذا علمت مقناص بجمع بيانات قاصر دون أساس قانوني، يجوز لها حذف الحساب والبيانات ذات الصلة.
15. ملفات الارتباط
تستخدم مقناص ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الجلسات، الأمان، تذكر التفضيلات، قياس الأداء، وتحسين الخدمة. تخضع التفاصيل لسياسة ملفات الارتباط.
16. تغييرات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر تاريخ التحديث، وقد نرسل إشعاراً مناسباً إذا كانت التغييرات جوهرية. استمرار استخدام المنصة بعد سريان التحديث يعني قبول السياسة المحدثة، ما لم يتطلب القانون موافقة منفصلة.
المعالجة بواسطة مزود الذكاء الاصطناعي
عندما تختار ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل تحليل السيرة أو تحسينها أو ترجمتها أو مراجعتها أو الاستعداد للمقابلة أو خطة تطوير المهارات، يرسل مقناص الحد الأدنى اللازم من محتوى السيرة والملف والوظيفة إلى OpenAI عبر Vercel AI Gateway لتنفيذ طلبك. وتزال المعرّفات المباشرة متى سمحت الميزة بذلك.
تُهيأ هذه الطلبات مع عدم الاحتفاظ بالبيانات، ولا تخزنها OpenAI ولا تستخدمها لتدريب نماذجها. نطلب إذنك الصريح قبل الإرسال. ويمكنك الرفض ومتابعة استخدام الخدمات غير المعتمدة على هذه المعالجة، أو سحب إذنك لاحقاً من إعدادات مساحة العمل. لا يؤثر السحب على معالجة اكتملت قبل السحب.
الفرص الخارجية ومواد التقديم
الوظائف الخارجية المحفوظة خاصة. قد نعالج نص إعلان الوظيفة أو صور الشاشة والمواد التي تجهزها وأمثلة خبرتك لتقديم الخدمة وإظهار أنماط مفيدة لك. قد نستخدم اتجاهات مجمعة ومحمية لفهم الطلب من دون كشف نشاطك الفردي. لا يرسل الحفظ طلباً ولا يتواصل مع صاحب العمل، ونطلب موافقة منفصلة قبل تقديم ملفك لشركة بعينها. يمكنك حذف المواد المتاحة أو طلب حذف حسابك، مع الاحتفاظ المحدود اللازم للنسخ الاحتياطية والأمان والالتزامات النظامية.
رؤى سوق المواهب في مقناص
قد تنشئ مقناص تقارير مجمعة ومجهّلة عن اتجاهات المواهب والتوظيف لتحسين خدماتها وفهم إشارات المنصة. لا تتضمن التقارير الاسم أو بيانات التواصل أو السيرة الذاتية أو المستندات أو الملف الفردي أو هوية صاحب العمل، وتُحجب أو تُدمج المجموعات الصغيرة. تمثل هذه التقارير إشارات من منصة مقناص وليست إحصاءات رسمية للقوى العاملة في قطر.